Hopp til hovedinnhold

Retur

Angrerett

På cappelendamm.no gjelder angrerettloven.

Vi gjør oppmerksom på at det ikke er angrerett på e-bøker og nedlastbare lydbøker.

Dersom du angrer på en bestilling, kan du returnere den innen 14 dager. Bestillingen må returneres ubrukt, med faktura og i originalemballasjen. Du må selv dekke porto for returen.

Du trenger ikke å fylle ut og legge ved angreskjema, da dette ikke er nødvendig. Angreskjemaet ligger tilgjengelig på denne siden, om du ønsker å lese gjennom det.

Returadressen vår finner du på baksiden av originalemballasjen.

Har du betalt med kort eller Vipps, tilbakebetaler vi deg når returen er registrert hos oss.

 

Reklamasjon

Hvis det er feil eller mangler ved leveringen eller på varen, ta kontakt med kundeservice. Lenke

 

Portoregning

Har du ikke betalt porto når du har returnert en bestilling til oss, vil vi fakturere deg for portokostnaden.

 

EE-avfall

Elektriske artikler skal ikke kastes sammen med annet avfall. Vi tar derfor imot denne type avfall, generert av Cappelen Damm. Du kan sende avfallet i retur til Sentraldistribusjon AS, 0540 Oslo eller levere det i Akersgata 47/49 i Oslo.