Hopp til hovedinnhold

Bestilling og levering

  • Cappelendamm.no leverer kun til adresser i Norge og på Svalbard.
  • Vi bruker Posten som hoveddistributør.
  • Alle bestillinger pakkes og sendes fra Sentraldistribusjon AS.

Ordrebekreftelse

Når din bestilling er registrert vil du motta en ordrebekreftelse til din e-postadresse.

Dersom du ikke mottar e-post med bekreftelse, gå inn på Min side under Profil og sjekk at din registrerte e-postadresse er korrekt. På Min side under Bestillinger ser du alle registrerte bestillinger.

 

Porto

Privatkunder

  • Vi tilbyr fraktfri levering på bestillinger over kr 349.
  • På bestillinger under kr 349 påløper porto på kr 39.
  • På forsendelser til Svalbard påløper porto på kr 150.

Bedriftskunder

Bedriftskunder kan velge mellom levering til bedriftens gateadresse mellom klokken 08-16, eller å hente bestillingen på utleveringssted.

Vi tilbyr fraktfri levering på bestillinger over kr 1000, uavhengig av leveringsmåte.

På bestillinger under kr 1000 påløper porto på kr 59 for levering til bedriftens gateadresse og kr 39 ved henting på utleveringssted.

 

Er varen på lager?

Vareutvalget vårt skal til enhver tid være oppdatert. Utsolgte varer vil derfor ikke være tilgjengelige for kjøp. Blir en vare utsolgt under ordrebehandlingen gjør vi deg oppmerksom på dette via e-post. Du kan alltid sjekke status på en ordre på Min side lenke under Bestillinger.

 

Leveringstid

Leveringstiden er oppgitt i tilknytning til hver vare, både i nettbutikken og på ordrebekreftelsen. Alle bestillinger blir normalt sendt fra oss i løpet av 1-3 arbeidsdager. Merk at frakttid kommer i tillegg.

 

Dellevering

Vi tilstreber å sende alle varer i en ordre samtidig, men noen ganger kan det være nødvendig med dellevering.

Betaler du med kort eller Vipps vil hele ordrebeløpet bli reservert ved bestilling. Du vil kun bli belastet for de varene som faktisk sendes deg, når de sendes. Når en vare(r) blir ettersendt, belastes du for restbeløpet ved utsendelse.

Det tilkommer ingen merkostnader som følge av delleveringer.

 

Forsinkelser

Iblant hender det at bøker blir forsinket, og det betyr at utsendelse av bestillingen din kan ta litt lenger tid enn beregnet. Vi kan derfor ikke garantere at bøkene kommer fram til en bestemt dag. Vi kan heller ikke utbetale erstatning ved en eventuell forsinkelse.

Du kan alltid sjekke status på en ordre på Min side lenke under Bestillinger.