Øyvind Kvalnes begynner denne boka med å fortelle en historie om hvordan han slår av en prat med grønnsakshandleren som han ofte er innom. Han lurer på hvor langt mannen bak disken er kommet i vaksinekøen? Da viser det seg at grønnsakshandlereren er vaksinemotstander. Hvordan kan man komme videre i en samtale når man i utgangspunktet står så langt fra hverandre?
Den offentlige samtalen er polarisert og algoritmene styrer oss i retning av folk som ligner oss. Det gjør at vi har fått mindre trening i å samtale med dem som tenker, snakker og oppfører seg annerledes. Samtidig står vi overfor store utfordringer som vi skal løse sammen.